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網上支付常見問題

1、如何開通銀行卡
因各地銀行政策不同,建議您在網上支付前撥打所在地銀行電話,咨詢該行可供網上支付的銀行卡種類及開通手續。
 

2、支付金額上限是多少?
 目前各銀行對于網上支付均有一定金額的限制,由于各銀行政策不同,建議您在申請網上支付功能時向銀行咨詢相關事宜。
 
3、我怎樣判斷網上支付是否成功?
 1)當您完成網上在線支付過程后,系統應提示支付成功;如果系統沒有提示支付失敗或成功,您可通過電話、ATM 、柜臺或登錄網上銀行等各種方式查詢銀行卡余額,如果款項已被扣除,說明您已支付成功。
 2)如果出現信用卡超額透支、存折余額不足、意外斷線等導致支付不成功,請您登錄我買網在“我的帳戶”頁面里“我的訂單”下尋找未支付成功的訂單,重新完成支付。
 
 
4、造成“支付被拒絕”的原因有哪些?
 1)所持銀行卡尚未開通網上在線支付功能;
 2)所持銀行卡已過期、作廢、掛失;
 3)所持銀行卡內余額不足;
 4)輸入銀行卡卡號或密碼不符;
 5)輸入證件號不符;
 6)銀行系統數據傳輸出現異常;
 7)網絡中斷。

 
 
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